Rückgabe- und Zahlungsbedingungen

Nur Produkte ohne Initialen können zurückgegeben werden. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel vollständig, neu, unbenutzt und frei von jeglichen Spuren oder Schmutz sein.

Wie man eine Rücksendung vornimmt

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@lewoodesign.pl, in der Sie angeben, dass Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten, und Ihre Bestellnummer angeben. Wir werden Sie kontaktieren und Sie durch die nächsten Schritte führen.

Rücksendefrist

Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben, zurückgesandt werden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Wie lange dauert der Rückgabe- und Rückerstattungsprozess?

Der Rücksendeprozess beginnt, sobald Ihr Paket von unserem Team geöffnet und geprüft wurde. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen ab diesem Zeitpunkt vorgenommen. Sie erhalten eine Benachrichtigung über Ihre Rücksendung per E-Mail oder Telefon.

Muss der Artikel in der Originalverpackung sein?