Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa realizacja zamówienia?

Ponieważ każdy produkt jest wykonywany ręcznie, wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W większości przypadków wysyłamy paczkę w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania płatności.

Gdzie mogę obejrzeć Wasze torby osobiście?

W tej chwili nie posiadamy salonu wystawowego i nie sprzedajemy naszych produktów w sklepach stacjonarnych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych toreb, zawsze chętnie pomożemy.

Nagrywamy wiele filmów i prowadzimy transmisje na żywo – dołącz do nas i pytaj o wszystko! Często wysyłamy dodatkowe zdjęcia lub filmy w wiadomościach prywatnych, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów.

Zwroty

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty bez inicjałów. Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być kompletny, nowy, nieużywany i wolny od wszelkich znaków czy zabrudzeń.

Ile mam czasu na zwrot towaru?

Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Kto pokrywa koszty przesyłki zwrotnej?

Koszty przesyłki zwrotnej są po Twojej stronie.